¶ Analítica web per a l’Economia Social i Solidària
Una de les necessitats que es tenen des de les organitzacions és poder saber el comportament que tenen les persones que s’interessen en nosaltres. Un dels punts principals d’anàlisi es veure el comportament de la gent que ens visita a la nostra pàgina web.
Històricament Google Analytics ha estat l’eina implementada per a aconseguir aquest objectiu, però hi ha alternatives fora de GAFAM de software lliure i que respecten la privacitat de les usuàries.
¶ Matomo: l’alternativa lliure
Matomo (https://matomo.org) és una eina d’analítica web alternativa a Google Analytics que té com a principals fets diferencials:
- Protecció de les teves dades
- Protecció de la privacitat de les usuàries
Matomo té un portal web on es poden veure les estadístiques de visites amb indicadors com:
- Geolocalització
- Tipus de hardware
- Tipus de software
- Hores de visita
- Origen de la visita
- Pàgines visitades
- Temps de visita per pàgina
¶ Plug-ins
Matomo es basa en una sèrie de funcionalitats bàsiques com hem vist anteriorment i la possibilitat d’ampliar-les amb plug-ins.
Aquests plug-ins permetes funcionalitats com:
- A/B Testing
- Autodetecció i anàlisi de formulàris
- Anàlisi de campanyes de màrketing
- Woocommerce
- Funnels
Cal tenir en compte que la majoría de pluguins no són de codi lliure. Els plug-ins acostumen a ser de pagament i tenen un cost diferent segons el nombre d’usuàries donades d’alta a la plataforma. Aquest punt és important a l’hora de compartir plataforma amb altres organitzacions en cas que es facin servir plug-ins, ja que pot suposar un increment de cost respecte a tenir una plataforma pròpia.
¶ Instal·lació
Matomo pot ser instal·lat tant en versió Cloud com On-premise. La versió cloud està en els servidors de Matomo a un cost a partir de 19€/mes (https://matomo.org/pricing). La versió on premise és gratuita i els costos dependran de l’empresa que ens faci el hosting i manteniment. En tots dos casos s’ha de comptar els costos dels plug-ins a part.
Una de les opcions per decantar cap a la versió On-premise és que es té accés a la base de dades de Matomo, cosa que permetrà poder creuar les dades de visites amb dades d’altres fonts de dades de l’organització com pot ser l’ERP o el sistema d’e-commerce i visualitzar-les conjuntament o per separat amb el visualitzador de dades que preferim (ex. Superset).
